Điều khoản dịch vụ

Chào mừng Quý khách hàng đã đến với website của Công ty Thiên Lộc Phúc.

Khi Quý khách truy cập và sử dụng website của chúng tôi, điều đó đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý tuân thủ và chấp thuận các điều khoản dưới đây. Thiên Lộc Phúc có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website mà không cần thông báo trước.

Khi Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được cập nhật, điều đó có nghĩa là Quý khách chấp nhận những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thông tin mới nhất từ chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng website

Độ tuổi và năng lực hành vi: Khi truy cập website của Thiên Lộc Phúc, khách hàng phải đảm bảo từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Quý khách cần đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Đăng ký và nhận thông tin: Trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc mua/thuê hàng, Quý khách đồng ý nhận các email thông báo, giới thiệu sản phẩm và chương trình quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận email tiếp thị, Quý khách có thể dễ dàng từ chối bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào đường link hủy đăng ký ở cuối mỗi email quảng cáo.
Sử dụng hợp pháp: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Chúng tôi có quyền khóa tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào.

2. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Quý khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn một trong các phương thức thanh toán phù hợp khi giao dịch với Thiên Lộc Phúc:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp. Quý khách nhận hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp tại địa chỉ văn phòng/cửa hàng của Thiên Lộc Phúc.
Cách 2: Thanh toán sau (COD). Nhân viên giao hàng, tiến hành lắp đặt, nghiệm thu và thu tiền tận nơi tại địa chỉ của Quý khách.
Cách 3: Thanh toán online. Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ ngân hàng hoặc chuyển khoản trực tuyến vào số tài khoản công ty chính thức của Thiên Lộc Phúc.

3. Quyền và Trách nhiệm của Khách hàng

Bảo mật thông tin: Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng. Quý khách phải giữ kín thông tin tài khoản và mật khẩu của mình (nếu có). Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của Quý khách (khi đã đăng nhập đúng thông tin) sẽ thuộc trách nhiệm của Quý khách.
Thông báo kịp thời: Quý khách phải thông báo ngay cho Thiên Lộc Phúc nếu phát hiện có bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Quý khách không tuân thủ quy định bảo mật.

4. Quyền và Trách nhiệm của Thiên Lộc Phúc

Chất lượng sản phẩm: Thiên Lộc Phúc cam kết tất cả thiết bị máy photocopy cung cấp cho Quý khách đều là hàng chính hãng, đúng mô tả, đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật.
Bảo hành và Hậu mãi: Cung cấp đầy đủ dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng và xử lý sự cố kịp thời theo đúng hợp đồng đã ký kết giữa hai bên.
Quyền từ chối phục vụ: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan, hoặc phát hiện các dấu hiệu gian lận.

5. Quy định chung và pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh, giải thích và tuân thủ theo quy định của pháp luật nước Cộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được hai bên ưu tiên thương lượng giải quyết. Trong trường hợp không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử tại toà án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.